Technicien service client France et export (H/F)
Contact
Offre ajoutée le
29-02-2024
Description
Kalixens RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, société spécialisée dans les emballages de produits divers un technicien service client France et export (H/F).
Au sein du Service clients, vous aurez la charge de :
- Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires
- Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants
- Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs
résolutions
- Assurer l'installation des machines et leurs mises en
service en France comme à l'export.
- Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions.
- Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention)
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée.
- Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV à l'adresse mail suivante : recrutement-lyon[a]kalixens.com
Au sein du Service clients, vous aurez la charge de :
- Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires
- Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants
- Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs
résolutions
- Assurer l'installation des machines et leurs mises en
service en France comme à l'export.
- Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions.
- Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention)
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée.
- Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV à l'adresse mail suivante : recrutement-lyon[a]kalixens.com
Profil recherché
De formation Bac+2 ou équivalent
Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes
Autonomie, Méthode, Aptitude à la communication
Sens du relationnel, rigueur
Lecture et interprétation de plans industriels
Connaissances en électricité, pneumatique et hydraulique, technologie des matériaux
Maîtrise des techniques d'assemblage et de manutention
Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes
Autonomie, Méthode, Aptitude à la communication
Sens du relationnel, rigueur
Lecture et interprétation de plans industriels
Connaissances en électricité, pneumatique et hydraulique, technologie des matériaux
Maîtrise des techniques d'assemblage et de manutention
Autres informations
Expérience
2-5 ans
Salaire
De 30000 à 40000 EUR par ANNEE
Niveau de formation
BAC+2
Contrat
cdi
Agence
KALIXENS RH LYON
Lieu
Limas, France