Nous recherchons un Responsable Service Clients (H/F) en CDI pour notre client, une entreprise spécialisée dans le revêtement de surfaces métalliques.

A la suite d'une promotion en interne, vous aurez la charge de la responsabilité du service clients, et vous serez placé sous la responsabilité du directeur des Ventes France.

Pour ce faire, vous serez en charge de :

- Organiser les représentations commerciales
- Être support au responsable des ventes
- Gérer les règles import/export
- Réaliser et suivre les formalités douanières
- Elaborer le reporting
- Manager une équipe composée de 3 assistants des ventes
- Organiser le service (gestion du temps et de la charge de travail des ressources, définition des besoins en recrutement, gestion des priorités...)
- Communiquer avec les clients
- Suivre les comptes clients
- Participer au déploiement et à l'amélioration des outils informatiques

Le salaire sera fixé selon le profil du candidat.
Le poste est à pourvoir en CDI.

Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à envoyer votre candidature à Violette, Marie, Jody et Solène à l'adresse : st-etienne[a]kalixens-rh.com