Responsable de contrat technique (H/F)
Contact
Offre ajoutée le
30-07-2024
Description
KALIXENS RH Recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la maintenance d'infrastructure, un Responsable de contrat H/F.
Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions :
Pilotage interne ;
- Etre le garant de la qualité des prestations
-Répondre aux sollicitations des responsables internes
-Animer les réunions : REX, groupes de travail
-Rédiger des procédures, des présentations
-garantir l'harmonisation des chiffrages
Pilotage des indicateurs
-Transmettre les priorités aux clients
-Elaborer et présenter les suivis d'activité, les reportings
-Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts
-Participer à la mise en place d'outils de traitements et de suivi
Pilotage de la relation client
-être le point d'entrée privilégié du pilote contrat
-Fidéliser le client
-Identifier les besoins client
-Réalisation des audits internes
Des déplacements seront à effectuer entre les départements 38 -74-73
Avantages :
-Rémunération fixe selon profil sur 13.3 mois
-CDI
-ticket restaurant
-Plan épargne groupe
-Prime intéressement et participation
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler directement sur cette annonce !
Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vous aurez pour missions :
Pilotage interne ;
- Etre le garant de la qualité des prestations
-Répondre aux sollicitations des responsables internes
-Animer les réunions : REX, groupes de travail
-Rédiger des procédures, des présentations
-garantir l'harmonisation des chiffrages
Pilotage des indicateurs
-Transmettre les priorités aux clients
-Elaborer et présenter les suivis d'activité, les reportings
-Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts
-Participer à la mise en place d'outils de traitements et de suivi
Pilotage de la relation client
-être le point d'entrée privilégié du pilote contrat
-Fidéliser le client
-Identifier les besoins client
-Réalisation des audits internes
Des déplacements seront à effectuer entre les départements 38 -74-73
Avantages :
-Rémunération fixe selon profil sur 13.3 mois
-CDI
-ticket restaurant
-Plan épargne groupe
-Prime intéressement et participation
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler directement sur cette annonce !
Profil recherché
De formation Bac+2 à Bac+3 en gestion des contrats ou assistant chargé d'affaires technique, vous justifiez d'une première expérience réussie en maintenance et ou travaux technique.
Autonome, organisé(e) et prise d'initiatives seront des atouts pour ce poste.
Autonome, organisé(e) et prise d'initiatives seront des atouts pour ce poste.
Autres informations
Agence
KALIXENS RH LYON
Lieu
Meyzieu, France