Technicien service client France et export (H/F)
NOUVEAU
Contact
Offre ajoutée le
31-10-2024
Description
Kalixens RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, société spécialisée dans les emballages de produits divers un technicien service client France et export (H/F).
Au sein du Service clients, vous aurez la charge de :
- Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires
- Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants
- Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs
résolutions
- Assurer l'installation des machines et leurs mises en
service en France comme à l'export.
- Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions.
- Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention)
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée.
- Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV en postulant directement à cette annonce.
Au sein du Service clients, vous aurez la charge de :
- Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires
- Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants
- Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs
résolutions
- Assurer l'installation des machines et leurs mises en
service en France comme à l'export.
- Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions.
- Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention)
- S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée.
- Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat.
Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV en postulant directement à cette annonce.
Profil recherché
- De formation Bac+2 ou équivalent
- Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes
- Autonomie, Méthode, Aptitude à la communication
- Sens du relationnel, rigueur
- Lecture et interprétation de plans industriels
- Connaissances en électricité, pneumatique et hydraulique, technologie des matériaux
- Maîtrise des techniques d'assemblage et de manutention
- Anglais bilingue obligatoire
- Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes
- Autonomie, Méthode, Aptitude à la communication
- Sens du relationnel, rigueur
- Lecture et interprétation de plans industriels
- Connaissances en électricité, pneumatique et hydraulique, technologie des matériaux
- Maîtrise des techniques d'assemblage et de manutention
- Anglais bilingue obligatoire
Autres informations
Expérience
2-5 ans
Salaire
De 30000 à 40000 EUR par ANNEE
Niveau de formation
BAC+2
Contrat
cdi
Agence
KALIXENS RH LYON
Lieu
Genay, France