Responsable SAV (H/F) en CDI
Contact
Offre ajoutée le
16-08-2024
Description
Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI, pour notre client, une entreprise familiale spécialisée dans le dépannage industriel.
Votre mission principale sera de gérer le service SAV (planning d'interventions et les collaborateurs)
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes clients en SAV et les traiter
- Chiffrer les interventions SAV en fonction des besoins des clients
- Gérer les déplacements et le planning des 4 techniciens
- Répartir le travail entre les collaborateurs du service SAV
- Gérer le dépannage et intervenir sur des problèmes mécaniques, électriques et pneumatiques
- Réaliser un diagnostic précis et proposer des solutions adéquates
- Etre force de proposition sur les améliorations à apporter aux solutions et à l'organisation interne
- Rédiger, mettre à jour et transmettre les documents techniques nécessaires aux dépannages et interventions
- Suivre et contrôler le travail exécuté par les équipes
Le salaire est à définir selon le profil du candidat.
Le poste est en CDI.
Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à envoyez votre candidature sans plus tarder à Solène, Jody, Violette et Marie.
Votre mission principale sera de gérer le service SAV (planning d'interventions et les collaborateurs)
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes clients en SAV et les traiter
- Chiffrer les interventions SAV en fonction des besoins des clients
- Gérer les déplacements et le planning des 4 techniciens
- Répartir le travail entre les collaborateurs du service SAV
- Gérer le dépannage et intervenir sur des problèmes mécaniques, électriques et pneumatiques
- Réaliser un diagnostic précis et proposer des solutions adéquates
- Etre force de proposition sur les améliorations à apporter aux solutions et à l'organisation interne
- Rédiger, mettre à jour et transmettre les documents techniques nécessaires aux dépannages et interventions
- Suivre et contrôler le travail exécuté par les équipes
Le salaire est à définir selon le profil du candidat.
Le poste est en CDI.
Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à envoyez votre candidature sans plus tarder à Solène, Jody, Violette et Marie.
Profil recherché
Formation(s) :
De formation BAC+2 dans les secteurs de la mécanique, l'électricité et/ou la maintenance.
Expérience(s) :
Vous disposez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Savoir-faire :
- Connaissances solides en mécanique, électricité et pneumatique
- Le Pack office ne vous pose pas de problème
- Le management d'équipe vous motive
Savoir-être
L'autonomie et la rigueur sont de mise
Vous vous adapté rapidement
De formation BAC+2 dans les secteurs de la mécanique, l'électricité et/ou la maintenance.
Expérience(s) :
Vous disposez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Savoir-faire :
- Connaissances solides en mécanique, électricité et pneumatique
- Le Pack office ne vous pose pas de problème
- Le management d'équipe vous motive
Savoir-être
L'autonomie et la rigueur sont de mise
Vous vous adapté rapidement
Autres informations
Expérience
5-7 ans
Salaire
De 35000 à 50000 EUR par ANNEE
Niveau de formation
BAC+2
Contrat
cdi
Agence
KALIXENS RH LOIRE SUD
Lieu
Mâcon, France