Kalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une très belle société spécialisée dans les Télécoms, un(e) Pilote de contrats (H/F).

Sous la responsabilité du responsable d'affaires pilotage, vous aurez pour missions :
- Animer, suivre et piloter les contrats
- Garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations
- Suivre les indicateurs de performance
- Animer un contrat dans sa globalité des autres services de l'entreprise et des clients,
- Fidéliser le client et être à l'écoute de nouvelles opportunités
- Partager et échanger avec les pilotes de contrats ses autres régions et clients
- Identifier les dérives et proposer des solutions.