Assistant SAV (H/F)
Contact
Offre ajoutée le
31-10-2024
Description
Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !
Nous recrutons, pour belle entreprise industrielle basée près de Roanne, un Assistant SAV (H/F).
Vous êtes garant de la satisfaction des clients.
A ce titre, vous devrez :
- Assurer le traitement des dossiers
- Déterminer les actions nécessaires
- Apporter des réponses et conseils techniques aux clients
- Résoudre les réclamations
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction clients
- Saisir les commandes de remplacement de produits
- Rédiger les rapports d'intervention
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Le salaire sera à déterminer selon votre profil.
Cette opportunité vous intéresse ? Postulez dès à présent !
Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !
Nous recrutons, pour belle entreprise industrielle basée près de Roanne, un Assistant SAV (H/F).
Vous êtes garant de la satisfaction des clients.
A ce titre, vous devrez :
- Assurer le traitement des dossiers
- Déterminer les actions nécessaires
- Apporter des réponses et conseils techniques aux clients
- Résoudre les réclamations
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction clients
- Saisir les commandes de remplacement de produits
- Rédiger les rapports d'intervention
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Le salaire sera à déterminer selon votre profil.
Cette opportunité vous intéresse ? Postulez dès à présent !
Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation Bac+2 dans le domaine du commerce et/ou de la relation client.
Vous disposez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
Savoir-faire :
Maîtrise de l'outil informatique et d'un CRM
Connaissances des produits du bâtiment et de la grande distribution
Savoir-être :
Vous êtes polyvalent et avez l'esprit d'équipe
Vous êtes reconnu pour vous qualités rédactionnelles et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle
Vous disposez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
Savoir-faire :
Maîtrise de l'outil informatique et d'un CRM
Connaissances des produits du bâtiment et de la grande distribution
Savoir-être :
Vous êtes polyvalent et avez l'esprit d'équipe
Vous êtes reconnu pour vous qualités rédactionnelles et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle
Autres informations
Expérience
2-5 ans
Salaire
De 22000 à 30000 EUR par ANNEE
Niveau de formation
BAC+2
Contrat
interim
Agence
KALIXENS RH ROANNE
Lieu
Roanne, France